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La veille digitale

La veille digitale…Ce terme revient constamment dans le jargon digital. Mais qu’est ce que c’est exactement? il s’agit simplement d’un processus de collecte, de surveillance, de partage et d’analyse de l’information sur le web. La veille permet de répondre à 2 grosses questions:
– Qu’est ce qui se dit dans un domaine spécifique
– Que disent les autres de moi? de ma marque? de mon entreprise? de mon événement … Bref quelle est côte de popularité ?

C’est une quête de l’information bien ordonnée et structurée déployée sur le digital

2) Pourquoi faire la veille ?

  •  Vous êtes informé quand du contenu susceptible de vous intéresser est publié sur Internet,
  • Anticipation des bad buzz,
  • Vous détecter votre cible et anticiper sur ses besoins,
  • Vous avez un contrôle sur la e-réputation de votre marque/entreprise/etc

Les risques de ne pas faire de veille

  • Effet nocif sur votre e-réputation de part le risque de prolifération de mauvais contenu vous concernant (Vous connaissez la viralité et la nocivité des fake news)
  • La concurrence gagne du terrain
  • Vous perdez des clients et/ou partenaires potentiels

3) Comment faire une veille efficace ?

– Élaborer une solide stratégie de veille:
– Automatiser votre veille: Plusieurs outils permettent de le faire
– Exploiter les résultats de la veille: Analyse et prise de décision

4) Quelques outils de veille:

Voici quelques outils que nous avons retenus du fait de leur forte implication dans les process en relation avec la veille digitale. Vous en reconnaîtrez certainement quelques-uns que vous utilisez déjà

  • Le buzz sur les réseaux sociaux: le #Hashtag : le Hashtag est un puissant filtre d’informations qui vous permet de rechercher l’information désirée sur les réseaux sociaux tels Facebook, Twitter, Instagram et désormais LinkedIn en juste quelques clics. un outil incontournable pour le community manager professionnel.
  • Pour la recherche/vérification des images: Google image
  • Pour la recherche d’information et la curation de contenu: feedly, Google News
  • Pour la veille sur les RS (social media monitoring): Mention, Alerti, Socialbakers, Google news
  • Pour la veille de contenu sur le web: Google Alertes. Il vous suffit pour cela d’accéder à la plateforme Google Alerts et d’y introduire les mots clés pour lesquels vous souhaitez effectuer une veille.
  • La veille sur Twitter: Tweetdeck, Hootsuite sont des solutions très prisées qui au fil du temps continuent de faire leurs preuves
  • Le suivi des flux RSS: Google Reader, Rss reader,Feedreader
  • Analyse de l’audience d’un site web: Brandwatch, Google Analytics, Facebook analytics sont des solutions à explorer
  • Analyse de la notoriété d’un site web: Alexa, Similarweb
  • Veille pour les noms d’utilisateur, noms de domaines etc: Namechecker
  • Pour le référencement SEO basé sur les mots clés: Google adwords

Comme vous pouvez le constater la veille est un travail de longue haleine qui requiert une formidable organisation. Il faut se rassurer de votre aptitude à suivre cette activité dans le long terme avant de vous y lancer. 237Digital met à votre disposition sa cellule de veille digitale. Vous pouvez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.

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