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Gérer le marketing digital d’une entreprise ou d’une organisation nécessite une bonne stratégie digitale. Face à une concurrence de plus en plus accrue, cette stratégie doit permettre aux décideurs de prendre la bonne décision, Ce qui dépend des informations collectées au travers de la veille stratégique qui est une technique de recherche documentaire et de traitement de l’information permettant d’optimiser la prise de décision. Ainsi pour construire votre veille stratégique voici 3 étapes importantes.

1-la collecte d’informations

   Aujourd’hui le donnée “data” est devenue un élément majeur pour la création de valeur et l'aide à la décision. mais où trouvés ces données? Si vous disposez d’un site ou application web, vous pouvez déjà collecter des informations comme le nombre de visiteur, des utilisateurs, des périphéries de connection etc. vous pouvez également le faire sur les réseaux sociaux, les moteurs de recherches, et/ou des sites spécialisés. Elle peut se faire automatiquement, comme manuellement; étant gratuite ou payante. 

2- le traitement d’informations collectées

    Pour faciliter la prise de décision, les données collectées par la veille, doit être traitées, analysées et synthétisées.  Cette analyse se fait sur forme de tableaux de bord dynamique, réalisée sur une période. Ces tableaux d’analyse permettent de prendre du recul et d’observer son marché dans son contexte global : tendances, chiffre clés ; acteurs principaux.

3-la prise de décision 

La veille ne sert à rien si elle n’est pas partagée avec les collaborateurs clés de l’entreprise qui sauront en conséquence ce qui a lieu de faire. Car son but est permettre à l’entreprise (comme au décideur) d’avoir une vision périphérique de son environnement et d’évoluer au mieux en son sein, en apportant plus de réactivité. 

Étiquettes : Community management, marketing digital, veille digitale

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